旅游商品產(chǎn)業(yè)將隨全域旅游發(fā)展迎來黃金期

????從2009年國務(wù)院41號文件提出加大旅游購物在旅游收入中的比重開始，旅游商品產(chǎn)業(yè)進入了快速發(fā)展期。如今，旅游商品產(chǎn)業(yè)進入了最好、也是最艱難的時期。旅游購物收入已突破萬億元，一些省市的旅游購物收入在旅游總收入中的占比已超過30%，一些市縣的旅游購物收入在旅游總收入中的占比已到達50%以上，成為各項旅游收入中占比最高的產(chǎn)業(yè)，但旅游購物和旅游商品產(chǎn)業(yè)并沒有因此受到足夠的重視。

????與各地大規(guī)模投入建設(shè)旅游特色小鎮(zhèn)、民宿、景區(qū)的熱潮相比，鮮有大規(guī)模投入旅游商品開發(fā)的消息。不易推動、不顯政績、涉及部門多、協(xié)調(diào)工作難、費力不討好，讓推動旅游商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作還處于“潛水”偶爾“冒泡”的階段。相比旅游業(yè)中其他領(lǐng)域的熱火朝天，旅游商品產(chǎn)業(yè)仍在艱難前行。創(chuàng)新與守舊、發(fā)展與停滯，各種因素構(gòu)成了旅游商品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。

????一、旅游商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展繼續(xù)加速，各地發(fā)展水平將持續(xù)分化

????旅游商品收入的總量將逐年提高，旅游商品收入從2009年的2000億元左右，到2016年已近12000億元。越來越多的省、市、縣關(guān)注旅游商品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。由于各地對旅游商品產(chǎn)業(yè)重視程度不同、推動工作的方法不同、發(fā)展的方式不同、以及推動工作連續(xù)性的不同，在涌現(xiàn)出一批旅游商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛地區(qū)的同時，一些地區(qū)的旅游商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，或忽快忽慢。雖然國務(wù)院連續(xù)幾年發(fā)文，但在由于省市旅游主管部門負責人輪崗、調(diào)整中，一些新的負責人不愿開展旅游商品產(chǎn)業(yè)的推動工作。與很多基層市縣積極推動相比，形成了國家熱、基層熱，部分省市冷的局面。

????筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，即使在技術(shù)、加工力量強大、物產(chǎn)資源豐富、文化資源富集的地區(qū)，旅游商品發(fā)展得也不一定好。其主要原因是：僅開發(fā)出商品是不夠的，只有購買者是旅游者時，這種商品才能稱為“旅游商品”。在全國旅游商品發(fā)展遠比旅游發(fā)達國家還落后的時期，旅游商品的推動和協(xié)調(diào)工作是不可或缺的。不愿承擔推動發(fā)展的責任，不去開展工作或胡亂開展工作，使一些省市縱然擁有技術(shù)、加工力量、物產(chǎn)資源、文化資源，旅游商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展卻仍很落后。

????一些經(jīng)濟發(fā)達省市雖然每年報出的旅游購物數(shù)量較為可觀，但人均旅游購物額變化不大，且旅游者主要購買的是國外名牌產(chǎn)品。本地的特色商品占比很少，民族的特色商品更是少得可憐。推動工作乏力、只要數(shù)字不干活的現(xiàn)象突出。從人均旅游購物數(shù)量，旅游者對旅游商品的評價，特色旅游商品的人均購買數(shù)量，特色購物店的實際銷售情況等方面，均可以看出各地旅游商品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平將持續(xù)分化。

????二、特色旅游商品的開發(fā)逐漸加速，品牌、品質(zhì)將繼續(xù)提高，但短期難以徹底改觀欠缺的局面

????隨著旅游商品的全面發(fā)展，人們逐漸認識到要根據(jù)旅游者的購買習(xí)慣開發(fā)旅游商品，也逐漸明白了普通旅游商品重在銷售環(huán)節(jié)，特色旅游商品重在開發(fā)環(huán)節(jié)。從全國性的旅游商品大賽的參賽品類變化可以看出其推動旅游商品開發(fā)的用意。2009年，中國旅游商品大賽以紀念品、工藝品為主;2015年，中國特色旅游商品評選包括了旅游食品、茶葉、紡織品、竹木、陶瓷、電子設(shè)備、個人裝備、紀念品、工藝品等十大類旅游商品;今年，即將舉辦新增了化妝品、酒類、非酒精飲料、玩具等品類共20大類的中國民族特色旅游商品大賽。

????特色旅游商品開發(fā)不僅被廣大旅游商品企業(yè)所接受，而且?guī)恿艘恍┑貐^(qū)旅游商品的品牌建設(shè)，還使旅游商品的品種增加迅速，旅游商品的品質(zhì)有所提高。與旅游者的需求相比，與潛在的、龐大的旅游購物市場相比，特色旅游商品的品類、品種還很不足，品質(zhì)還不高，品牌還很少，這樣的局面短期內(nèi)難以徹底改觀。

????三、旅游商品產(chǎn)業(yè)分工逐漸細化，創(chuàng)意不足的問題逐步扭轉(zhuǎn)

????分工細化是社會發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢，旅游商品也不例外。旅游商品產(chǎn)業(yè)要形成完整的鏈條就需要分工細化。近年來，參與旅游商品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)和個人越來越多。一些規(guī)劃、咨詢、策劃、營銷、管理的單位和個人已紛紛加入旅游商品的產(chǎn)業(yè)。當然，魚龍混雜是避免不了的。有的既沒有設(shè)計過，也沒有生產(chǎn)和銷售過旅游商品的單位或個人，連旅游產(chǎn)品和旅游商品都沒分清，一夜之間就自稱為“旅游商品專家”，甚至著書立說，漏洞百出，因為內(nèi)容違背了旅游商品的規(guī)律，結(jié)果只能是誰用誰遭殃。但這是旅游商品產(chǎn)業(yè)在分工細化發(fā)展中的問題，分工細化的趨勢不會改變，且會越分越細。

????分工雖然在向細化發(fā)展，但旅游商品無論從設(shè)計方面的創(chuàng)意，銷售方面的創(chuàng)意，商業(yè)街的創(chuàng)意設(shè)計，購物店的創(chuàng)意設(shè)計等均很落后。很多規(guī)劃、咨詢、策劃、營銷、管理的單位和個人很熱衷于旅游商品產(chǎn)業(yè)，由于缺少對旅游商品的特點、規(guī)律的了解，要么缺少創(chuàng)意，要么違背規(guī)律的胡創(chuàng)意。造成符合旅游者需求的旅游商品產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的新創(chuàng)意都非常少。加上各地有效的推動各環(huán)節(jié)創(chuàng)意的政策、工作、活動很少，旅游商品創(chuàng)意不足的問題將會持續(xù)，隨著旅游商品產(chǎn)業(yè)分工逐漸細化，旅游商品產(chǎn)業(yè)鏈的意識逐步提高，更多的了解旅游商品的創(chuàng)意人才不斷加入，一些地區(qū)的示范作用逐漸發(fā)揮，旅游商品產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)創(chuàng)意不足的局面將會逐步扭轉(zhuǎn)。

????四、旅游商品與旅游的結(jié)合度增加，過于重視在景區(qū)旅游商品銷售的現(xiàn)象將逐步改觀

????人們逐漸認識到只有旅游者買走的商品才是真正旅游商品。在自助旅游者已占絕大多數(shù)的情況下，如何讓自助旅游者知道去哪里能方便地買到喜愛的旅游商品，使旅游購物成為旅游的一部分，就需要把旅游商品的開發(fā)和銷售與旅游密切結(jié)合，開發(fā)富有旅游地物產(chǎn)特色和文化特色的旅游商品。

????長期以來，旅游商品的最佳銷售地點，人們總誤認為在景區(qū)。由于受到體量、構(gòu)成、特點、安全等條件的限制，以及旅游者的購物習(xí)慣影響，大多數(shù)景區(qū)并不適合大規(guī)模開展旅游商品的銷售。旅游購物主要集中在便于旅游者到達、游客又喜歡去的地方，如特色商業(yè)街、商場、超市等。雖然一些新生的旅游商品企業(yè)還在往景區(qū)跑，一些景區(qū)里也到處開設(shè)旅游商品店，但筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多景區(qū)的所有旅游商品店的銷售面積與當?shù)芈糜钨徫锝滞让娣e的店相比，在銷售類似旅游商品的前提下，銷售額相差甚遠，旅游購物街遠勝旅游景區(qū)。隨著各地可能加強的旅游景區(qū)的管理工作，非商業(yè)的旅游景區(qū)可能會減少商業(yè)氣氛，旅游商品銷售將淡出景區(qū)，進入旅游商業(yè)區(qū)銷售。

????五、旅游商品產(chǎn)業(yè)將伴隨全域旅游發(fā)展而發(fā)展

????雖然在全域旅游的各項指標中，只字未提旅游商品，但要達到全域旅游的指標僅僅靠門票和游客的吃住是遠遠不夠的。即使在全域旅游中的特色旅游小鎮(zhèn)、工業(yè)旅游、鄉(xiāng)村旅游中，如果沒有旅游商品銷售的支撐，也難以長期發(fā)展。旅游要素中的吃、住、行、游均是有上限的，而旅游商品的銷售是無限的。要實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展就離不開旅游商品產(chǎn)業(yè)。當前，各地的全域旅游還處于規(guī)劃、工程建設(shè)時期，旅游商品產(chǎn)業(yè)還習(xí)慣性地被有意無意地忽視。全域旅游快速發(fā)展，需要完成指標，需要房地產(chǎn)以外的回報時，旅游商品產(chǎn)業(yè)必然受到關(guān)注。旅游商品產(chǎn)業(yè)必然隨著全域旅游的發(fā)展而發(fā)展。

????擴大內(nèi)需的途徑有兩條，一條是投資拉動，一條是消費拉動。除了出口以外，消費的對象有兩個，一個是當?shù)鼐用瘢粋€是外地旅游者。當?shù)鼐用竦南M相對穩(wěn)定，外地旅游者則是最大的變量。旅游商品產(chǎn)業(yè)直接面對外地旅游者消費，也影響著當?shù)鼐用裣M，是各地最易變化的經(jīng)濟增長極。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，隨著擴大內(nèi)需、擴大消費，旅游業(yè)高速發(fā)展，旅游商品產(chǎn)業(yè)將逐漸被各地重視，即使一些地區(qū)出現(xiàn)反復(fù)，旅游商品產(chǎn)業(yè)總體向好的發(fā)展趨勢并沒有改變，在國家的高度重視下，在各級政府和企業(yè)的積極參與下，旅游商品產(chǎn)業(yè)將越來越大，越來越強。