“想有喬木，想看好花，一定要有好土”。營商環(huán)境是一座城市最好的“梧桐樹”，最大的“吸鐵石”。優(yōu)化營商環(huán)境是招商引資、招才引智，提升城市競爭力的基礎(chǔ)。當前，我市各地正在按照市委、市政府部署要求開展“一把手走流程”活動，讓“一把手”坐在群眾的位置，換位體驗，感民之所感，想民之所想，急民之所急，以群眾需求為導向，更好優(yōu)化服務，為優(yōu)化營商環(huán)境添利賦能。通過換位體驗走流程，走優(yōu)了服務，提高了效能，也必將更好地助力發(fā)展，筆者以為，這是值得肯定的創(chuàng)新之舉。

位置決定想法，角度決定眼界。只有坐在群眾的位置，才能更好地了解群眾的需要，才能設(shè)身處地為民辦事，才能真正站在群眾、企業(yè)的角度去考慮問題。“一把手”坐在窗口的另一邊，以辦事者的身份親身經(jīng)歷群眾前來辦事的過程，才能更好了解企業(yè)和群眾辦事中所遇到的問題，能更好創(chuàng)新舉措辦法，更好優(yōu)化服務流程，讓企業(yè)、群眾花最少的時間和精力辦成事，這樣他們才能以更實的服務舉措保障企業(yè)發(fā)展，激發(fā)出更大的發(fā)展活力和內(nèi)生動力。營商環(huán)境好了，企業(yè)信心就強；企業(yè)信心強了，城市發(fā)展動力就足。

營商環(huán)境只有更好，沒有最好。怎樣不斷優(yōu)化營商環(huán)境？“一把手走流程”活動是一種有益探索。讓我們在換位體驗中更好感知服務不足，當好“店小二”，為企業(yè)提供極致服務，讓周口的營商環(huán)境更好，實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。②16