本報訊（記者 張洪濤 通訊員 郭留藝 段亞博）近日， 市委常委、太康縣委書記馬劍平到縣信訪局人民來訪接待中心接訪，共接待來訪群眾25批32人次。

馬劍平與來訪群眾詳細交談，認真聽訴求、問情況、話家常，了解群眾反映事項的來龍去脈，現(xiàn)場辦公協(xié)調(diào)解決問題。他強調(diào)，要設(shè)身處地為群眾著想，在依法依規(guī)的前提下，明確責任單位、責任人，解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。

馬劍平指出，信訪工作是反映社情民意的晴雨表，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶和橋梁。各級各部門要牢記初心使命，以開展黨紀學習教育為契機，堅定不移走好新時代黨的群眾路線，切實擔負起為民解難、為黨分憂的政治責任。要精準施策、靶向發(fā)力，緊盯歷史遺留、復雜疑難等信訪事項，堅持“四下基層”，把情況摸透，把問題找準，清積案、除隱患、保穩(wěn)定。要依法依規(guī)、統(tǒng)籌結(jié)合，嚴格落實《信訪工作條例》，耐心細致做好釋法明理、情緒疏導等工作，依法維護群眾權(quán)益，規(guī)范信訪秩序。要標本兼治、常態(tài)長效，健全矛盾糾紛多元化解機制，舉一反三、由點及面，持續(xù)深化系統(tǒng)治理、源頭治理、綜合治理，推動“事心雙解”“案結(jié)事了”。要轉(zhuǎn)變作風、提升質(zhì)效，嚴格落實領(lǐng)導接訪、包案化解等制度，推動信訪工作與民生工作緊密結(jié)合，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，持續(xù)增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。