為進(jìn)一步深化社保經(jīng)辦改革,提升服務(wù)質(zhì)效,2024年9月份,商水縣人社局扎實(shí)開展社保經(jīng)辦全覆蓋和社保經(jīng)辦能力提升行動(dòng)。截至9月底,商水縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、592個(gè)村(社區(qū))社保經(jīng)辦基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已全部投入運(yùn)行。自社保經(jīng)辦基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行以來(lái),辦結(jié)業(yè)務(wù)8000余人次,實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“就近辦”18項(xiàng)居民高頻業(yè)務(wù)辦理不出村(社區(qū))的初期目標(biāo)。
在推進(jìn)社保經(jīng)辦全覆蓋的同時(shí),商水縣人社局增強(qiáng)縣級(jí)服務(wù)硬件設(shè)施水平,于9月底在該縣政務(wù)服務(wù)大廳人社窗口啟用社會(huì)保障自助服務(wù)一體機(jī)。截至目前,該服務(wù)一體機(jī)開通社保查詢、業(yè)務(wù)辦理、單據(jù)打印、待遇資格認(rèn)證、社保政策查詢五大類32個(gè)高頻業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理功能。社會(huì)保障自助服務(wù)一體機(jī)投入使用以來(lái),辦理各類社保業(yè)務(wù)1650余人次,有效減少了高峰期群眾辦事等待時(shí)間。
下一步,商水縣人社局將以社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋工作為抓手,以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、解決群眾急難愁盼問題為導(dǎo)向,持續(xù)提升社保服務(wù)水平,提高社保經(jīng)辦效率,為廣大參保群眾與參保單位提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的社保服務(wù)。②25(梁豪)